Leistungen

„Ganz gleich, ob ein Rollout einen außergewöhnlichen Umfang hat oder spezifische Sicherheitsanforderungen stellt: Wir können mittlerweile für jede Eventualität auf Referenzen verweisen. Denn unsere Spezialität besteht darin, dass wir jedes Projekt in den für Sie wesentlichen Details voll und ganz an Ihre individuellen Wünsche anpassen. Unsere bisherigen Kunden sehen darin eine unserer ganz großen Stärken. Lesen Sie am besten gleich Zitate aus den Referenzschreiben.

Volle Kraft voraus für Ihr Projekt

Unser Versprechen: Außergewöhnlicher Rundum-Service von erfahrenen Spezialisten – alles aus einer Hand.
Damit Sie den geringstmöglichen Steuerungsaufwand haben.

Im aufmerksamen Dialog planen wir gemeinsam mit Ihnen Ihr ganz individuelles Projekt. Und sichern perfekte Abläufe:
Von der Entgegennahme der Lieferung über die Gesamt-Logistik und Installation bis hin zum Reporting.

Unser 1st und 2nd Level-Support
am Wochenende

Sehr gerne nutzen unsere Auftraggeber unsere technische Service-Hotline für Wochenenden und Feiertage. Dieser 1st und 2nd Level-Support entlastet Sie immens. Und sofern wie es wünschen, ist am Tag nach einer Installation einer unserer Techniker vor Ort.

Für jede Aufgabe gewappnet

Ob IT-Umzüge einzelner Arbeitsplätze oder ganzer Rechenzentren: Unsere Spezialisten wissen sehr genau, welche Aufgabe welchen operativen Einsatz erfordert – und handeln entsprechend.

Wie bereits erwähnt: Auch für Projekte mit besonders hohen Sicherheits-Anforderungen – beispielsweise Tankstellen, Banken, Lottery – verfügen wir über das notwendige Equipment sowie Sicherheits-Pässe, -Zertifikate und -Unterweisungen.

Bestens eingespieltes Team – Verzicht auf Subunternehmer vor Ort

Bestnoten erhalten wir von unseren Auftraggebern immer wieder für dieses Prinzip: Auch für einen Rollout selbst in der entlegensten Region Europas reisen stets Techniker unseres Teams an. Kontrakte mit Technikern vor Ort schließen wir niemals. Weil wir dann einen positiven Verlauf nicht mehr garantieren können. Denn unser Versprechen steht: Wir garantieren Ihnen 100% Zufriedenheit.

Von der Pilot-Installation bis hin zur Nachbetreuung

Unter ganzheitlichem Service verstehen wir
diese Dienstleistungen:

  • Projektleitung und Projektassistenz im IT-Umfeld.
  • Planung, Organisation und Durchführung von europaweiten IT-Rollouts.
  • Tägliches Monitoring und Reporting durch individuelle Kunden-Tools.
  • Staging & Configuration:
    Wir lagern Ihre Hardware und übernehmen die Logistik. Installieren Software und konfigurieren diese.
  • Abbau und Fach- sowie umweltgerechte Entsorgung der Alt-Hardware.
  • Rückbau überflüssig gewordener Hardwarekomponenten.
  • Akten- und HDD-Vernichtung entsprechend DSGVO. Vernichtung von Aktenmaterial auf der Sicherheitsstufe P4 gemäß
    DIN 66399 sowie von Datenträgern auf den Sicherheitsstufen O-7, T-7, E-7, F-7, H-7 gemäß DIN 66399.
    Lesen Sie hier die Bestätigung unseres Dienstleisters.
  • Harmonisierung von Systemlandschaften im POS- und Lotterieumfeld.
  • Eskalations- und Interimsmanagement.
  • Schulung von spezialisiertem Personal im In- und Ausland.
  • Projektbegleitende Techniker-Service-Hotline.
  • Installation eines technischen Leitstandes, um Ihre Hotline zu entlasten:
    1st, 2nd und 3rd-Level-Support.
  • Installation von Einzelhardware-Komponenten.
  • Installation und Konfiguration von Access-Points (W-LAN).

Auch auf oben nicht genannte Leistungen sind wir sehr wahrscheinlich bereits vorbereitet.
Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit – wir ermöglichen diese.

Wir beraten Sie gerne auch auf Englisch, Französisch und Portugiesisch.

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